内容摘要：深圳代办ISO9000管理体系认证的方案质量管理体系的十二项基础是什么？质量管理体系的十二项基础是八项质量管理原则在质量管理体系中的具体应用。在ISO9001和ISO9004有关条款－中也有具体体现。 ...

深圳代办ISO9000管理体系认证的方案

质量管理体系的十二项基础是什么？质量管理体系的十二项基础是八项质量管理原则在质量管理体系中的具体应用。在ISO9001和ISO9004有关条款－中也有具体体现。简单讲，有以下十二项基础：（1）质量管理体系理论说明；（2）质量管理体系要求与产品要求；（3）质量管理体系方法；（4）过程方法；（5）质量方针和质量目标；（6）最高管理者在质量管理体系中的作用；（7）文件；（8）质量管理体系评价；（9）持续改进；（10）统计技术的作用；（11）质量管理体系与其他管理体系的关注点；（12）质量管理体系与组织优秀模式之间的关系。质量管理体系的十二项基础，是应用八项质量管理原则于质量管理体系理论研究所得到的理论成果，为建立质量管理体系提出了总体原则框架，也为ISO9001和ISO90004质量管理体系标准的制定给出了框架。37、ISO9001标准引人“PDCA”摸式，以“注”的形式出现，说明了什么？在该标况中明确：“称之为“PDCA”的方法可适用于所有讨程。PDCA模式可简述如下：P——策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D——实施：实施过程；C——检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；A——处置：采取措施以持续改进过程业绩。”体系通过各个小过程的运行，形成一个大过程，在闭环运行过程中进人新的水平，以达到持续改进其有效性和效率的最终目的。而在这些活动中，从确定、测量和分析现状、建立目标、寻找解决办法、评价解决办法、实施解决办法、测量实施结果，直至纳人文件等一系列活动，都是在不断地进行PDCA循环。因此新标准中的“过程方法”实际上是吸收了全面质量管理的思想和方法，即通过全员参与，遵循PDCA四个阶段的八个步骤，通过改进组织的过程，实现改进组织业绩的目标。

怎样理解八项质量管理原则之三——“全员参与”？全员参与的概念是指：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。组织的运作需要不同层次的人员。例如“各层次管理、技术、操作执行和验证人员。所有这些人员都是组织必不可少的，否则组织运作将会出现问题。全员充分参与是组织良好运作的必需条件。当每个人的能力、才干得到充分发挥时，将会为组织带来最大的收益。组织应用“全员参与”的原则，应使员工进行如下活动：（l）了解自身贡献的重要性及其在组织中的角色。（2）识别对其活动的约束。在ISO9004标准中“6.2人员”条款就有这类要求。（3）接受所赋予的权力和职责，并解决各种同题。例如当员工作为名内审员时，按照赋予的权力和职责发现质量管理体系的不合格，要求责任部门予以解决并负责验证结果。（4）每个人根据各自应承扣的目标评估其业绩。例如员工可依据ISO9004给出的自我评价方法进行活动。（5）主动寻找机会增强员工的能力、知识和经验。（6）自由地分享知识和经验。例如ISO9004标准中提出的待续改进，特别是过程改进需要这种活动。通过以上活动，组织将获得益处。由于在全员参与上下了功夫，员工人人树立工作责任感，个个渴望参与持续改进并做出贡献，从而使组织达到了管理水平较高的境界。

怎样理解八项质量管理原则之七——“基于事实的决策方法”？取于事实的决策方法是指，有效决策是建立在数据和信息分析基础上的。成功的结果取决于活动实施之前的精心策划和正确的决策。正确适宜的决策依赖于良好的决策方法。决策需要依据。依据准确的数据和信息，进行逻辑推理分析或依据信息做出直觉判断是一种良好的决策方法。利用数据和信息进行逻辑判断分析时，可借助其他的辅助手段，如统汁技术等。应用“基于事实的决策方法”原则，织织应依据分析确保数据和信息足够精确、可靠。还要让数据和信息的需要者能得到数据和信息。同时也需要基于事实分析经验与直觉，作出决策并采取借施。应用“基于事实的决策方法”原则，将会强化组织的决策者和员工“决策应以数据信息为依据”的管理意识。按ISO9000族标准的要求保存质量记录和产品标识将能提供过去运作的历史状况，也使组织具备了上述的能力。ISO9001标准要求的审核活动和管理评审活动，依据信息和数据对审核或评审的对象做出评估，评估结果导致的措施将对体系运行的状况提出改进的要求。为了改进，将会改变过去所做出的判断与决策。

IS09001:2015质量管理体系认证工作规划，各部门根据新版IS09001《质量管理体系要求》和公司品质整体体系证明的需求,公司规划在2018年三月前完成ISO9001:2015质量管理体系认证工作。为了保证ISO9001:2015质量管理体系认证工作能没有碰到困难完成，并借此完善公司的品质管理整体体系，增进产品品质水平的提升，先就有关物质的项目安置如下所述:一、前一阶段文件筹划、明确承认和执行阶段根据ISO整体体系要求，对有关的程序文件进行着手阶段的的准备、明确承认和执行。二、担担任职务务的人筹划阶段1.组建ISO9001:2015认证小组1.1.组长:1.2.副组长:1.3.人员:1.4.职务和责任和担任的工作1.4.1.任用品质管理者代表1.4.2.确定总健康水平量方向目的和目的1.4.3.对公司品质管理整体体系证明及整体体系完善所涉及到的重大物质的项目进行评审和诀策2.成立品质管理整体体系文件编审及规划执行工作领导小组2.1.组长:2.2.副组长:2.3.人员:2.4.职务和责任和担任的工作:根据证明工作领导小组的决定和指示，对品质管理整体体系有关过程进行筹划和安置，组建担担任职务务的人编写品质管理整体体系文件，并负责对文件的合适性、符合性和有效性进行检查核对，实行公司品质整体体系证明规划没有碰到困难完成3.确定证明公司，咨询细节和提出提出请求三、学习阶段1.ISO9001:2015基础知识培养训练1.1.加入担担任职务务的人:总和担担任职务务的人(重点是管理担担任职务务的人)2.整体体系内审员培养训练2.1.加入担担任职务务的人:专职品质管理担担任职务务的人四、实行阶段1.程序文件编织、改正改正1.1.程序文件编织、改正改正部门:品质部、财务部、搜集购买部、行政部、人事部1.2.程序文件编织检查核对书面意见流程:根据公司文件控制程序的要求执行。2.2.1.内里检查核对核定、提出请求证明最少进行一次内审，依照标准要求制订检查核对核决定划、检查核对核定报告陈说、不合符合物质的项目记录表等，记录需保存完好。2.2.请证明公司预检查核对核定3.正式检查核对核定、整体体系维持与不断改进3.1.着手正式检查核对核定3.2.整体体系维持与提升

深圳ISO9001认证申请1、在深圳ISO9001认证体系完善和改进后，运行三个月即可提出认证申请，2、不同的深圳ISO9001认证公司有不同的认让申请格式，只要你选择好认证公司，这接下去后面的事情，他们都会合理安排好；3、接受深圳ISO9001认证外审（包括文件审核和现场审核）4、文审一般较现场审核提前，就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司，提交其审核；5、现场审核前，深圳ISO9001认证公司会把相关的审核计划发到受审公司，受审公司做好外审准备工作，包括接待等。

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