内容摘要：深圳ISO9001国际体系必须知道的知识近期，深圳艾索客服接到很多客户咨询，ISO9001认证证书没有年审造成被暂停了怎么办。的确，有很多客户申办了ISO9000认证后，没有依照认监委要求接受每一年的 ...

深圳ISO9001国际体系必须知道的知识

近期，深圳艾索客服接到很多客户咨询，ISO9001认证证书没有年审造成被暂停了怎么办。的确，有很多客户申办了ISO9000认证后，没有依照认监委要求接受每一年的监督年审，究其原因，不过是系没有严肃对待推行，领导不重视整体体系工作造成整体体系得不到令称呼心连续不断和维护。一等客户要检调查证明书或是投标要用到时，就着急了。实际上ISO9001：2008品质管理整体体系表示出来的并不是只是一张证书，不可以不承证明书的确是整体体系成功实现的最后证据，但不代表整体体系工作的完结。国度认监委见于文字要求公司得到ISO9000认证著作后面必须接受证明公司每年一次监督年审，况且见于文字规定了年审花销。有些客户觉得年审费太高，还不如不年审，直接等到证书超过时间界线了重新处理。正是这种观念造成证书被暂停或被撤销的物质情形频频显露出来。延期3个月未接受ISO年审的，证明机构有权在认监委后台对该证书进行暂停。暂停后三个月内客户如需求还原，除了相应年审费外，还必须另外缴归还原花销。越过三个月，证明机构有权向较高等级报告陈说认监委宣布该证书撤销或实际效。客户如要还原，则必须重新提出请求证明。可以说因小失大。既然好不容易得到了ISO9001证书，不论最初的愿望怎么样，劝告大家能够好好珍惜，依照ISO9001认证标准要求严肃对待推行、维护、连续不断改进整体体系，日积月累，相信ISO9001认证一定可以为您创造超值的效益。

深圳ISO9001认证机构收费标准（一）深圳ISO9001质量管理体系认证最低限价：员工人数在65人以下，初审最低限价为12000元；员工人数在66－125人，初审最低限价为18000元；员工人数在126－275人，初审最低限价为21000元；员工人数在276－1000人，初审最低限价为33000元；员工人数在1001－4000人，初审最低限价为45000元；员工人数在4001人以上时，每增加一个审核人日，认证收费最少增加2400元。（二）监督审核的最低限价为相应初审最低限价的1/3；复评的最低限价为相应初审最低限价的2/3。

什么是“有效性？有效性是指：“完成策划的活动和达到策划结果的程度。”有效性可以针对体系或过程而言。对干质量管理体系来说，是否实现了所规定的质量目标，是衡量质量管理体系有效性的依据。有效性与质量策划、质量控制、质量保证和质量改进具有关联关系。对于过程来说可体现为过程的准确性、及时性、可信性。过程和人员对特定内部和外部要求的反应时间。对质量管理体系文件化的要求是必要的，但重要的是使文件能够落实、实施和兑现，这祥文件才能体现出“有效性”。文件再多再好而不与实践相结合，束之高阁，那么它的有效性就谈不到，因为没有达到策划的结果。

怎样理解八项质量管理原则之六——“持续改进”？持续改进整体业绩应当是组织的一个永恒目标。事物是在不断发展的都会经历一个由不完善到完善，直到更新的过程。人们对过程结果的质从要求也在不断提高。例如对产品、对服务的质量要求。对这一过程的活动的管理必须包含对这种变化的管理。管理的重点应关注交化或更新所产生结果的有效性和效率。这是一种持续改进的活动。由于改进是无止尽的，所以持续改进是组织的永恒目标之一。应用“持续改进”原则，组织应当采取以下主要措施：（1）落实标准中提出的纠正措施、预防措施、过程改进的方法，这都是组织用来推进持续改进的一致的方法。（2）为员工提供有关持续改进的方法和手段的培训。培训的内容要求，ISO9004和ISO90001在标准中都作为一项要求提了出来。改进的方法和手段的培训是持续改进得以实施的重要保证。（3）组织的每个成员都应将产品、过程和体系的持续改进作为目标。例如标准中提出的纠正措施、预防措施和过程改进活动的目的是改进过程、完善体系，最终提高产品的质量。这一目的的实现将主要通过全员参与。当然，在这一过程中，组织对员工的激励并鼓舞员工创新是必不可少的。（4）确定目标以指导、测量、追踪持续续改进。这一目标可以指导纠正措施的实施并可作为测量的依据，也为追踪这改进措施指出了方向。（5）识别并通报待续改进情况。在ISO9001标准中，对最高管理者提出了应通过管理评审等活动为其建立和改进管理体系的承诺提供证据，进而修订有关的条款。采取以上措施，可以增强对改进机会的快速而灵活的反应能力，还可以使组织的质量管理体系能够动态地适应内外环境的变化并成为组织发展的动力，进而使组织处于动态的改进过程中，更好地实现为顾客服务。

ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。

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