内容摘要：深圳IATF16949国际认证的意义1、开拓市场：IATF16949:2016认证作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。2、提高顾客满意度：通过实施IATF16949: ...

深圳IATF16949国际认证的意义

IATF16949认证一阶段审核需要必备的材料清单：?顾客资料：包括汽车顾客清单、汽车顾客特殊要求清单、与顾客签订的合同/协议等以及合同或协议的评审、连续12个月的订单；?体系策划：过程控制清单、过程矩阵图、过程关系图、风险控制方案、程序文件清单、手册、记录清单；?内部审核：包括体系审核、所有涉及到汽车产品制造的过程审核、所有汽车产品的产品审核；如年度计划、审核计划、审核报告等?管理评审：评审计划、评审报告等；?过程绩效指标：连续12个月的绩效指标统计及趋势，包括业务计划中规定内容、质量目标、质量成本分析、过程指标；?与顾客有关的绩效：顾客抱怨/投诉/退货处理资料（汇总表、登记表、8D报告/PPM指标及趋势、超额运费等）、顾客满意度评价；?与供方有关的绩效：供方的PPM指标及趋势、超额运费等；?汽车产品标准、顾客图纸、APQP资料、对产品的顾客确认记录/第三方检测报告等。

IATF16949认证的质量手册应包括如下内容:1、IATF16949质量管理体系范围，包括任何删诚的细节和正当的理由；2、为IATF16949质量管理体系建立的形成文件的过程或对其的引用；3、组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出)，包括任何外包过程控制的类型和程度；4、显示组织IATF16949质量管理体系在哪些地方满足了顾客特殊要求的文件(即矩阵)。注:可采用一个显示组织过程如何满足本汽车QMS标准要求的矩阵来辅助在组织过程与本汽车QMS标准之间建立联系。

哪些企业可以申请IATF16949认证？轿车、载货汽车、客车、摩托车及部件、配件的生产厂家。不包括工业(叉车)、农业(小货车)、建筑业(工程车)矿业、林业等用车。对受审核方的要求IATF16949:2016认证注册，只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得IATF16949：2016认证注册的公司，必须具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录，包括内部评审和管理评审的完整记录。对于一个新设立的加工场所，如没有12个月的记录，也可经评审符合确认质量系统规范要求后，由认证公司可签发由NSF颁发的“符合性证明”。当具备了12个月的记录后，再进行认证审核注册。

IATF16949认证咨询流程：1、IATF16949认证企业需求分析:a.明确企业需求b.企业需求分析c.潜在需求分析2、咨询过程策划:a.全期工作计划b.咨询阶段计划c.定期工作效果评价；3、体系诊断:a.诊断计划b.现场实施c.诊断报告d.改进建议；4、体系分析:a.企业顾客需求分析b.现有管理体系分析c.薄弱环节分析d.运作效率分析e.管理体系整合分析；5、体系设计:a.确定体系运作流程b.确定流程接口c.确定组织结构及职能d.明确资源要求e.体系整合设计f.系统的文件化体系设计；6、培训提供:a.管理层培训b.标准理解培训c.文件编写培训d.体系运行培训e.内审员培训f.认证准备培训g.专项培训；7、文件编写指导:a.分级分部门的辅导b.符合性实用性操作性审查c.书面修改意见d.文件适用性接口性讨论e.文件审批发布；8、系统建立:a.ASNs需求确定b.ASNs系统分析c.ASNs系统建立d.ASNs计算机系统的运行；9、体系运行指导:a.运行前独立的辅导b.运行中效果的检查c.改进建议d.跟踪改进效果；10、体系评价及改进:a.二次体系内审b.体系内审纠正措施提出c.纠正措施跟踪及评价d.指导管理评审e.与其它管理体系整合效果评价f.整合体系的改进；11、咨询/实施效果的评价:a.企业书面的评价b.企业顾客满意级度对比c.企业质量损失成本对比d.咨询/实施方法的调整与改进；12、预审及认证准备:a.指导选择认证机构b.提出认证申请c.模拟现场审核d.纠正措施跟踪e.认证准备辅导f.接受正式认证。

IATF16949质量管理体系认证标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系。

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