内容摘要：ISO9001与企业文化的相互作用ISO9001是国际标准化组织颁布的质量管理体系的系列标准，它明确提出了质量管理的八大原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、基于事 ...

ISO9001与企业文化的相互作用

ISO9001是国际标准化组织颁布的质量管理体系的系列标准，它明确提出了质量管理的八大原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、基于事实的决策方法以及与供方的互利关系。这些原则科学总结了世界各国多年来理论研究的成果和实践经验，不仅体现了质量管理的基本规律，也适用于组织的全部管理。

ISO9001的精神是“写你所做，做你所写，写和做一致”，就是将各项工作标准化、制度化，因此要求组织建立形成文件的质量管理体系，以“文件”来规范员工的行为，ISO9001认证，要求全员来遵守。同时，ISO9001认证，通过监视测量和持续改进机制使员工的工作受控并促使其不断改进业绩。

企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富、一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误、值得崇敬和效仿或应该鄙视和抛弃的一致认识，并往往以制度文化规范的形式表现出来。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，ISO9001认证费，而是社会化的人，都受其思想意识、价值观的控制。企业领者应善于营造一种良好的企业文化，使员工能自觉地为实现组织的目标而积极工作。

 

 

质量认证时需要注意哪些事情

ISO9001是和质量有关的一项重要认证，作为生产企业，要想突破贸易壁垒就需要向大家证明自己的质量是可靠的，因此，找iso9001认证机构来做质量认证就是十分有必要的事情。只不过ISO9001认证的整个过程十分复杂，从给制定企业的推行计划开始直到拿到认证资格证书一共需要很多的步骤，这其中还要很多需要注意的事项。

1、推行计划要注意全方面

为了能够顺利的拿到质量认证方面的证书iso9001认证机构提醒企业在制作推行计划的时候一定要注意全方面性，包括对现有管理体系的诊断识别和成立推行小组以及展开相关的培训、体系文件的宣传培训以及试运行以及内部稽核培训等等。

2、注意文件编制是否正确

企业做ISO9001认证是一项重要而且十分严肃的事情，所以iso9001认证机构认为在质量认证的时候要注意检查各个文件的格式编制是否正确、文件内容是否符合认证标准当中规定的要求、编制中的关联内容是否可以正确衔接起来以及对应的表单是否合理正确等等。

3、要注意让有内审证的人参加内审

根据规定，在进行质量认证的内审核时需要有企业内部的人一起来做审核，iso9001认证机构提醒，这些参与内审的人员中至少要有两名具有内审证，否则的此次质量认证就会被认为是不符合规定而不会予通过。

制定与实施ISO9001系列标准注意事项

一、强调质量并非在产品检验中得到，而是形成于生产的全过程。ISO9001-3叙述了需方和供方应如何进行有组织的质量保证活动，才能得到较为满意的软件；规定了从双方签订开发合同到设计、实现以至维护整个软件生存期中应当实施的质量保证活动，ISO9001认证公司，但并没有规定具体的质量管理和质量检验方法和步骤。ISO9001-3的核心思想是“将质量制作入产品之中”。其实道理是很明显的，软件在完成编码以后，不论花多大的力气用于测试，提高质量都是有限度的，更不必说需求规格说明存在的问题常常是测试无法发现的。事实上，软件产品的质量取决于软件生存期所不阶段的活动。

二、为把握产品的质量，ISO9001要求“必须使影响产品质量的全部因素在生产全过程中始终处于受控状态”。为使软件产品达到质量要求，ISO9001-3要求软件开发机构建立质量保证体系。首先要求明确供需双方的职责，针对所有可能影响软件质量的各个因素都要采取有力措施，作出如何加强管理和控制的决定。对与质量有关的人员规定其职责和职权，使之责任落实到人，产品质量真正得到控制。

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