威伯科的产品质量观：第一次就把事情做对(2)

　　威伯科有完善的质量管理体系，质量的概念渗透到企业管理的方方面面。在威伯科，新员工入职前会进行质量意识的培训，只有增强了质量意识，才能降低质量风险的发生。同时每位操作工都有技能矩阵，只有达到技能等级的操作工才能操作相应的工位，为每位员工制定技能升级计划，每年按照计划对员工进行培训考核以提高员工技能等级，胜任更多的工作。在这里，我们没有专门的质检员，因为人人都是质检员，强调全员参与，通过自检、互检，首末件检验、过程检验等方式对产品质量层层把关。

　　快速响应六西格玛是威伯科处理现场问题的主要方法，使生产中发生的问题都能被及时反馈及时解决。

　　在2016年的质量月活动中，威伯科济南工厂以”第一次就把事情做对”为主题，通过质量知识讲座、微信推送质量常识、微信答题抢红包、质量知识竞赛等多种方式增强员工的质量素质和质量意识。

　　此外，合理化建议活动在威伯科实施已有11年的时间了，在车间里各产线附近摆放了打印好的表格，员工随时写下他们观察和想到的改善点，工程师们定期评选后，可行的合理化建议能及时有效地得到实施推广，更重要的是帮助企业发现不容易被关注到的细节，同时也防止了很多质量风险的发生。对于员工来说，合理化建议的积分可以兑换丰厚的奖品，激励着全员积极参与，从06年人均0.5条到16年人均25条，一年总共达到30000条，72%的建议得到了执行，合理化建议活动已成为威伯科持续改进的重要动力来源之一。

　　我们有六西格玛经理和精益推行官，推动质量改善项目的识别和实施。持续改善已经融入威伯科质量管理的“DNA”中。