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嘉定区安亭社会福利院接受ISO质量管理体系认证

发布时间:2017-04-27 14:23

  3月13日,嘉定区安亭社会福利院接受了ISO质量管理体系的再认证审核,在安福院各部门的全力配合下,审核工作顺利进行。

  上午9点,安福院组织召开首次会议,明确了此次审核的目的、范围、方法等内容。会议结束后,ISO质量管理体系认证专家组对各部门的台账资料和各项管理制度进行了全面细致的审查,相关负责人陪同参与,认真详细地解答专家组提出的问题。此次审查中,专家组重点查看了医疗及护理台账,资料齐全、内容完整,严格按照质量手册的要求进行记录和整理,得到了专家组的高度评价。为了验证材料的真实性及可靠性,下午专家组又进行了现场检查,深入福利院食堂及护理区,查看了相关设施设备和现场记录,最后认为福利院在保证质量管理体系的有效运行方面做了大量工作且成效显著。审核结束后,福利院又组织召开了末次会议,专家组对此次检查的情况作了简要汇总,并对福利院管理服务中的薄弱环节提出了一些建议,最后宣布此次审核没有形成不合格报告,认证通过。根据专家们给予的意见和建议,安福院领导随即组织各部门负责人召开反馈会议,提出了完善措施,要求各部门一一落实。

  安福院自2006年开办以来便积极落实现代管理制度,推行与行业相关的管理标准,已连续第11年通过ISO质量管理体系认证。通过实施ISO质量管理体系,加强了安福院管理人员和员工队伍建设、保证了服务质量、提高了管理水平和效率。同时,也提高了福利院的信誉度和养老服务竞争力,促进安福院稳定健康发展。

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