网站地图 | sitemap 深圳艾索,深圳ISO认证网欢迎您!专业的ISO认证咨询师竭诚为您提供: IATF16949认证ISO27001认证ISO9001认证服务。
咨询热线: 13823276895
0755-33517885

ISO9001认证专栏

当前位置:主页 > 认证知识 > ISO9001认证专栏 >

ISO9001:2008质量管理体系标准要求(3)

发布时间:2017-04-21 20:36

组织应评审与产品有关的要求。评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺(如:提交标书、接受合同或订单及接受合同或订单的更改)之前进行,并应确保:

a)         产品要求已得到规定;

b)        与以前表述不一致的合同或订单的要求已得到解决;

c)         组织有能力满足规定的要求。

评审结果及评审所引起的措施的记录应予保持(见4.2.4)。

若顾客没有提供形成文件的要求,组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。

若产品要求发生变更,组织应确保相关文件得到修改,并确保相关人员知道已变更的要求。

注:在某些情况中,如网上销售,对每一个订单进行正式的评审可能是不实际的,作为替代方法,可对有关的产品信息,如产品目录、产品广告内容等进行评审。

7.2.3顾客沟通

组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排:

a)         产品信息;

b)        问询、合同或订单的处理,包括对其修改;

c)         顾客反馈,包括顾客抱怨。

7.3 设计和开发

7.3.1设计和开发策划

组织应对产品的设计和开发进行策划和控制。

在进行设计和开发策划时,组织应确定:

a)         设计和开发阶段;

b)        适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动;

c)         设计和开发的职责和权限。

组织应对参与设计和开发的不同小组之间的接口实施管理,以确保有效的沟通,并明确职责分工。

随着设计和开发的进展,在适当时,策划的输出应予以更新。

注:设计和开发的评审、验证和确认具有不同的目的,根据产品和组织的具体情况,可单独或以任意组合的方式进行并记录。

7.3.2设计和开发输入

应确定与产品要求有关的输入,并保持记录(见4.2.4)。这些输入应包括:

a)         功能要求和性能要求;

b)        适用的法律法规要求;

c)         适用时,来源于以前类似设计的信息;

d)        设计和开发所必需的其他要求。

应对这些输入的充分性和适宜性进行评审。要求应完整、清楚,并且不能自相矛盾。

7.3.3设计和开发输出

设计和开发输出的方式应适合于对照设计和开发的输入进行验证, 并应在放行前得到批准。

设计和开发输出应:

a)         满足设计和开发输入的要求;

b)        给出采购、生产和服务提供的适当信息;

c)         包含或引用产品接收准则;

d)        规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性。

注:生产和服务提供的信息可能包括产品防护的细节。

7.3.4设计和开发评审

应依据所策划的安排(见7.3.1),在适宜的阶段对设计和开发进行系统的评审,以便:

a)         评价设计和开发的结果满足要求的能力;

b)        识别任何问题并提出必要的措施。

评审的参加者应包括与所评审的设计和开发阶段有关的职能的代表。评审结果及任何必要措施的记录应予保持(见4.2.4)。

7.3.5设计和开发验证

深圳艾索 - 专业从事ISO认证二十年,具有丰富的ISO认证咨询经验,与国内外认证机构均有良好合作关系!能帮助企业轻松获取ISO9000、ISO14000、OHSAS18000...等基础管理体系,以及顺利通过IATF16949、ISO27001、ISO20000...等各类型管理体系。

扫一扫,浏览手机版

咨询热线:
13823276895
地 址:深圳宝安区福永大道福华大厦11楼
电 话:0755-33517885
网 址:http://www.isoie.com/
QQ客服1 QQ客服2
深圳艾索-深圳专业的ISO认证咨询机构,竭诚为您提供: IATF16949认证ISO27001认证ISO9001认证等认证咨询服务。
Copyright © 2010-2018 深圳市艾索管理咨询有限公司 www.isoie.com 版权所有 粤ICP备13079898号
 
QQ在线咨询
QQ客服
QQ客服