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ISO9001认证专栏

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ISO9001认证百科(3)

发布时间:2017-04-21 20:34

9000---标准的代号,ISO将9000下的编号分配给与质量管理和质量保证的有关标准。事实上,与质量管理和质量保证有关的标准的范围已突破了9000系列的代号范围,如ISO1000系列标准和ISO8402,他们共同构成了创造奇迹的ISO9000族国际标准。

 

ISO9001前 言

本标准等同采用ISO 9001:2000《质量管理体系要求》。

本标准是GB/T 19000族标准之一。标准中的“应”(shall)表示要求,“应当”(should)仅起指导作用。

本标准对GB/T 19001-1994、GB/T 19002-1994和GB/T 19003-1994作了技术性修订,故本标准发布时,取代GB/T 19001-1994、GB/T 19002-1994和GB/T 19003-1994。

本标准的附录A和附录B是提示的附录。

本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(CSBTS/TC151)提出并归口。

本标准由中国标准研究中心负责起草。

本标准起草单位:中国标准研究中心,中国合格评定国家认可中心,赛宝认证中心,深圳质量认证中心,中国进出口质量认证中心,中国标准化协会,国家电力公司西北电力设计院,青岛海尔集团。

本标准主要起草人:李仁良 肖建华王卫东万举勇 曲辛田李杰田武 陈传铮 刘建中

 

ISO9001咨询流程

a) 咨询过程策划

1、调研并咨询总体方案

2、策划咨询全期工作进度

3、每阶段咨询计划的分解

b) 质量体系诊断

1、 诊断计划

2、 企业现场论断

3、 诊断报告/改进建议

c) 业务流程分析

1、 管理流程目标(有效性与效率)

2、 管理流程控制与协调

3、 管理流程职责分配

4、 管理流程问题/断点

d) 质量体系设计

1、质量方针和质量目标设计

2、企业业务流程的优化

3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定

4、文件化体系结构

e) ISO9001培训

1、管理层培训

2、ISO9001标准理解培训

3、管理流程文件编写培训

4、体系运行培训

5、内部审核员培训

6、认证准备培训

7、管理专项培训

f) 文件编写辅导

1、文件编写指导/协助

2、文件审查及研讨

3、文件定稿发布

g) 质量体系运行指导

1、体系运行辅导与检查

2、系统运行状况全面审核

3、改进措施跟踪

h) 质量体系评价和改进

1、内部审核指导/协助

2、管理评审指导

3、指导并督促实施纠正行动

i) 质量体系第三方认证

1、推荐认证机构/协助申请

2、认证准备辅导

3、现场审核跟进

4、纠正措施辅导

 

ISO9001审核程序

1、首次会议:主要介绍此次认证的目的、计划安排、保密条例及时性其他注意事项。

2、审核过程:查看文件和记录、现场确认及员工访谈和管理者访谈。

3、末次会议:总结审核中所发现的问题并开出《不符合项报告》,以及公布审核结果,并与被审核方确认。

 

ISO9001认证的条件

iso9001认证企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作:

1.iso9001要求全面策划,编制体系认证工作计划;

2.iso9001要求掌握信息,选择认证机构;

3.iso9001要求与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议;

4.iso9001要求送审质量保证手册;

5.iso9001要求作好现场检查迎检的准备工作;

6.iso9001要求接受现场检查,及时反馈信息;

7.iso9001要求对不符合项组织整改;

8.iso9001要求通过体系认证取得认证证书;

9.iso9001要求防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系;

10.iso9001要求进行整改,迎接跟踪检查。

企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。

 

ISO9001前言

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